Preços e descontos

A MBS se reserva o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento. Os preços da MBS somente são válidos para as compras efetuadas, aceitas e pagas no ato de sua exibição. A não alteração posterior de preços somente estará assegurada para os pedidos que foram realizados, aceitos e pagos. Seguimos a alteração de preço com a vigência dos direitos inclusos no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Reforçamos que não aplicamos desconto em cima de desconto, salvo em casos específicos e sinalizados. Ou seja, itens que já estão em promoção não podem ter desconto extra. Se você tem alguma condição especial, deve analisar qual compensa mais: o preço da promoção atual do site ou a sua condição. 

Recebimento de Pedidos

Quando receber seu pedido, confira se todos os produtos foram entregues e se a embalagem de transporte está devidamente lacrada. Confira também a nota fiscal que acompanha o pedido, verificando se constam todos os itens comprados. 

Se no momento da entrega do pedido constatar alguma irregularidade como embalagem ou produto avariado, recuse o pacote. Caso ocorra o recebimento entre em contato conosco em até 7 dias corridos, informando: 

- Nome completo e CPF do titular da compra; 

- Número do pedido e nota fiscal; 

- Irregularidade do pedido. 

Comprometimento

A MBS Pro Grooming se compromete a seguir as diretrizes da lei 8078/1990 que estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC), se responsabilizando pelo suporte prestado ao cliente dentro de seus direitos protegidos por lei.

Nós nos comprometemos a seguir as diretrizes do item n°07 da Portaria do INMETRO 200/2021, que estabelece o tratamento de reclamações em nosso SAC e com a regulamentação de nossos produtos.